Grub Tech Limited ("نحن" أو "خاصتنا") ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتك.

تحدد هذه السياسة (جنباً إلى جنب مع شروط استخدام موقعنا www.grubtech.com وأي وثائق أخرى مشار إليها على موقعنا) الأساس الذي سيتم على أساسه معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك، أو التي توفرها لنا، من قبلنا. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم الممارسات المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيف سنتعامل معها. بزيارة www.grubtech.com ("موقعنا") أنت توافق وتوافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها منك

سنجمع ونعالج البيانات التالية عنك:

المعلومات التي تعطينا إياها. هذه معلومات عنك توفرها لنا عن طريق ملء نماذج أو تقديم طلب على موقعنا أو عن طريق التراسل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بطريقة أخرى. تتضمن المعلومات التي توفرها عند تسجيلك لاستخدام موقعنا أو الاشتراك في خدمتنا أو تقديم طلب على موقعنا أو المشاركة في منافسة أو ترويج أو استطلاع ومتى تبلغ عن مشكلة في موقعنا. قد تتضمن المعلومات التي تعطينا إياها على سبيل المثال لا الحصر اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والمعلومات المالية ومعلومات بطاقة الائتمان وعناوين IP ومعلومات الموقع.

المعلومات التي نجمعها عنك. لكل زيارة لموقعنا قد نجمع تلقائياً المعلومات التالية:

المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ونوع المتصفح والإصدار وإعداد المنطقة الزمنية وأنواع ملحقات المتصفح والإصدارات ونظام التشغيل والنظام الأساسي؛ و
المعلومات حول زيارتك، بما في ذلك عنوان الموارد الموحد الكامل (URL) وتسلسل النقرات إلى وعبر موقعنا (بما في ذلك التاريخ والوقت) والعناصر التي عرضتها أو بحثت عنها وأوقات استجابة الصفحة وأخطاء التنزيل وطول الزيارات إلى صفحات معينة ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات والتمرير فوق الماوس) والطرق المستخدمة في الابتعاد عن الصفحة وأي رقم هاتف تم استخدامه للاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بنا.

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى. نحن نعمل بشكل وثيق مع أطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، شركاء الأعمال والمقاولون من الباطن في الخدمات التقنية والدفع والتسليم وشبكات الإعلانات ومزودي التحليلات ومزودي معلومات البحث وكالات مراجع الائتمان). سنخطرك عندما نتلقى معلومات عنك منهم والأغراض التي ننوي استخدام تلك المعلومات لها.

2. الاستخدامات التي يتم إجراؤها للمعلومات

نستخدم المعلومات المحفوظة عنك بالطرق التالية:

المعلومات التي تعطينا إياها

سنستخدم هذه المعلومات:

لتنفيذ التزاماتنا تجاهك؛
لتزويدك بمعلومات عن السلع والخدمات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها بالفعل أو استفسرت عنها؛
لتزويدك، أو السماح لأطراف ثالثة مختارة بتزويدك، بمعلومات عن السلع أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك. سنتصل بك فقط بالوسائل الإلكترونية (البريد الإلكتروني أو رسائل نصية قصيرة) مع معلومات عن السلع والخدمات المماثلة لتلك التي كانت موضوع بيع أو مفاوضات بيع سابقة لك؛
حيث نسمح لأطراف ثالثة مختارة باستخدام بياناتك، سنتصل بك (أو هم) بالوسائل الإلكترونية فقط إذا كنت قد وافقت على هذا. إذا كنت لا تريد منا استخدام بياناتك بهذه الطريقة، أو تمرير تفاصيلك إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق، يرجى تحديد صندوق الاختيار ذي الصلة الموجود على النموذج الذي نجمع فيه بياناتك؛
لإخطارك بالتغييرات على خدمتنا؛
لضمان تقديم المحتوى من موقعنا بالطريقة الأكثر فعالية بالنسبة لك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ و
للوفاء بالتزاماتنا القانونية المتوافقة.

المعلومات التي نجمعها عنك

سنستخدم هذه المعلومات:

لإدارة موقعنا والعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية والمسح؛
لتحسين موقعنا وخدماتنا والتأكد من تقديم المحتوى بالطريقة الأكثر فعالية بالنسبة لك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا، عندما تختار القيام بذلك؛
كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان موقعنا والحماية؛
لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك والآخرين، وتقديم الإعلانات ذات الصلة لك؛
لتقديم الاقتراحات والتوصيات لك والمستخدمين الآخرين على موقعنا حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك أو تهمهم؛ و
للوفاء بالتزاماتنا القانونية المتوافقة.

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى

سنجمع هذه المعلومات مع المعلومات التي تعطينا إياها والمعلومات التي نجمعها عنك. سنستخدم هذه المعلومات والمعلومات المجمعة للأغراض المبينة أعلاه (اعتماداً على أنواع المعلومات التي نتلقاها).

3. الكشف عن معلوماتك

أنت توافق على أن لدينا الحق في مشاركة معلوماتك الشخصية مع:

أي عضو من أعضاء مجموعتنا، وهو يعني شركاتنا التابعة وشركتنا القابضة النهائية والشركات التابعة لها.
أطراف ثالثة مختارة بما في ذلك:
- شركاء الأعمال والموردين والمقاولين من الباطن لتنفيذ التزاماتنا تجاهك أو لتزويدنا بالمنتجات والخدمات. سنشارك معلوماتك فقط مع موردينا حيث يكون من الضروري لهم تزويدنا بالخدمات التي نحتاجها.
- المعلنين وشبكات الإعلانات التي تتطلب البيانات لتحديد وتقديم الإعلانات ذات الصلة لك والآخرين؛
- موفري التكنولوجيا والتحليلات ومحركات البحث التي تساعدنا في تحسين وتحسين موقعنا؛

سننشر معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة:

في حالة بيعنا أو شراء أي عمل أو أصول، وفي هذه الحالة سننشر بياناتك الشخصية للمشتري المحتمل أو البائع لمثل هذا العمل أو الأصول.
إذا تم الاستحواذ على نا أو جميع أصولنا بشكل أساسي من قبل طرف ثالث، وفي هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية المحتفظ بها عنها حول عملائها أحد الأصول المنقولة.
إذا كنا ملزمين بالكشف أو مشاركة بياناتك الشخصية من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل تطبيق أو تطبيق شروطنا والأحكام والاتفاقيات الأخرى؛ أو حماية حقوقنا والممتلكات أو السلامة والعملاء لدينا، أو الآخرين. يتضمن هذا تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لأغراض حماية الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.

4. حيث نخزن بياناتك الشخصية

يتم تخزين جميع المعلومات التي توفرها لنا على خوادم آمنة استضافها Amazon Web Services. سيتم تشفير أي معاملات دفع باستخدام تقنية SSL. حيث أعطيناك (أو اخترت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا، أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.

للأسف، نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، فلا يمكننا ضمان أمان بياناتك المرسلة إلى موقعنا؛ أي نقل على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد أن نستقبل معلوماتك، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمان للحد من الوصول غير المصرح به.

5. حقوقك

لديك الحق في طلب عدم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق. عادة ما سنخطرك (قبل جمع بياناتك) إذا كنا ننوي استخدام بياناتك لمثل هذه الأغراض أو إذا كنا ننوي الكشف عن معلوماتك لأي طرف ثالث لمثل هذه الأغراض. يمكنك ممارسة حقك في منع هذه المعالجة بتحديد صناديق معينة على النماذج التي نستخدمها لجمع بياناتك. يمكنك أيضاً ممارسة الحق في أي وقت بالاتصال بنا. يمكنك أيضاً أن تطلب منا في أي وقت تصحيح أو تحديث أو إزالة أي من بياناتك الشخصية.

6. روابط لمواقع ويب أخرى

قد يحتوي موقعنا من وقت لآخر على روابط إلى وموقع الويب لشبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة والشركات التابعة. إذا كنت تتابع رابطاً إلى أي من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياساتها الخاصة بالخصوصية وأننا لا نقبل أي مسؤولية أو مسؤولية لهذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية لهذه المواقع.

7. ملفات تعريف الارتباط

قد يضع موقعنا ويصل إلى ملفات تعريف ارتباط معينة من الطرف الأول على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول هي تلك التي توضع مباشرة من قبلنا وتستخدم فقط من قبلنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل وتحسين تجربتك على موقعنا وللتوفير وتحسين منتجات و/أو خدمات أطراف ثالثة و/أو خاصتنا. لقد اخترنا هذه ملفات تعريف الارتباط بعناية وقد اتخذنا خطوات لضمان حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

باستخدام موقعنا، قد تتلقى أيضاً ملفات تعريف ارتباط معينة من طرف ثالث على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث هي تلك التي توضعها المواقع والخدمات و/أو الأطراف الأخرى غير نحن. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث على موقعنا لتسهيل وتحسين تجربتك على موقعنا والتوفير وتحسين منتجات و/أو خدمات أطراف ثالثة و/أو خاصتنا.

يتم استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة بواسطتنا وعلى موقعنا وفقاً لقانون الإمارات العربية المتحدة كما هو معمول به في إمارة دبي.

قد يستخدم موقعنا خدمات التحليلات التي تقدمها أطراف ثالثة. يشير التحليل إلى مجموعة من الأدوات المستخدمة لجمع وتحليل معلومات الاستخدام المجهولة، مما يتيح لنا فهماً أفضل لكيفية استخدام موقعنا. يتيح هذا بدوره لنا تحسين موقعنا والخدمات المقدمة من خلاله.

تستخدم خدمة (خدمات) التحليلات المستخدمة من قبل موقعنا ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات المطلوبة.

بالإضافة إلى الضوابط التي نوفرها، يمكنك اختيار تفعيل أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الإنترنت الخاص بك. تتيح معظم متصفحات الإنترنت أيضاً لك اختيار ما إذا كنت تريد تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط أو فقط ملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث. بشكل افتراضي، تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط، لكن يمكن تغيير هذا. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء الموقع قد تصبح غير متاحة أو لا تعمل بشكل صحيح.

يمكنك اختيار حذف ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك في أي وقت، ومع ذلك، في حالات معينة، قد تفقد أي معلومات تمكنك من الوصول إلى موقعنا بسرعة وكفاءة أكثر بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تسجيل الدخول وإعدادات التخصيص.

يُنصح بإبقاء متصفح الإنترنت الخاص بك و/أو نظام التشغيل للجهاز الخاص بك محدثاً وأن تستشير المساعدة والإرشادات المقدمة من قبل مطور متصفح الإنترنت ومصنع الجهاز الخاص بك إذا كنت غير متأكد من تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

سيتم نشر أي تغييرات نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل على هذه الصفحة وحيث يكون مناسباً، إخطارك عبر البريد الإلكتروني. يرجى العودة بشكل متكرر لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

9. القانون الحاكم والاختصاص

تحكم هذه سياسة الخصوصية والعلاقة بينك وبيننا (سواء كانت تعاقدية أم بخلاف ذلك) وتُفسّر وفقاً لقوانين إنجلترا وويلز.

10. الاتصال

الأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه مرحب بها ويجب أن تتم معالجتها على hello@grubtech.com.

يتم التعامل مع مسائل حماية البيانات من قبل ضابط حماية البيانات في Grubtech؛ وبالتالي فإن أي استفسارات تتعلق بحماية البيانات، يرجى توجيه رسائل بريدك الإلكتروني إلى dpo@grubtech.com.