Preguntas Frecuentes

grubtech es una plataforma tecnológica integral para restaurantes que ayuda a gestionar pedidos en línea, optimizar operaciones y hacer crecer tu negocio. Nos integramos con sistemas POS, plataformas de entrega y proporcionamos analíticas para optimizar las operaciones de tu restaurante.

grubtech está diseñado para restaurantes de todos los tamaños - desde cafés independientes y PYMEs hasta cadenas regionales, marcas globales y cocinas fantasma. Nuestras soluciones escalan según tus necesidades.

Ofrecemos planes de precios flexibles basados en el tamaño y necesidades de tu restaurante. Desde planes asequibles para restaurantes de una ubicación hasta soluciones empresariales para operaciones multi-ubicación. Contacta a nuestro equipo de ventas para un presupuesto personalizado.

¡Sí! Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para gOnline Lite para que experimentes la plataforma antes de comprometerte. No se requiere tarjeta de crédito.

Las tarifas de configuración varían según tu paquete y requisitos de integración. Muchos de nuestros planes incluyen configuración gratuita y soporte de incorporación.

El tiempo de implementación varía según la solución. gOnline Lite es rápido de configurar. Las integraciones más complejas con sistemas POS y múltiples ubicaciones requieren más tiempo de planificación e implementación.

¡No! Nuestra plataforma está diseñada para ser fácil de usar e intuitiva. Proporcionamos formación integral y soporte 24/7 para asegurar tu éxito.

Absolutamente. Usamos cifrado de nivel bancario y cumplimos con SOC2 e ISO. Tus datos se almacenan de forma segura y se respaldan regularmente.

Nos integramos con todos los principales sistemas POS incluyendo Oracle MICROS, Toast, Square, Lightspeed, NCR Aloha y muchos más. Consulta nuestra página de integraciones para la lista completa.

¡Sí! Nos integramos con todas las principales plataformas de entrega incluyendo Uber Eats, DoorDash, Deliveroo, Just Eat, Talabat y más. Gestiona todos los pedidos desde un solo panel.

Sí, ofrecemos desarrollo de integraciones personalizadas para clientes empresariales. Contacta a nuestro equipo de ventas para discutir tus necesidades específicas.

Ofrecemos soporte al cliente 24/7 por teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Los clientes empresariales obtienen gerentes de cuenta dedicados y soporte prioritario.

¡Sí! Proporcionamos formación integral de incorporación para todos los nuevos clientes. También ofrecemos sesiones de formación continua y una base de conocimientos detallada.

Los tickets de soporte estándar reciben respuesta rápida. Los clientes empresariales reciben soporte prioritario.